Outil de documentation infirmière, 'conçu par des infirmiers, pour des infirmiers'

Cheristi Cognetta-Rieke, DNP, RN, vice-présidente des soins infirmiers à la Mayo Clinic, affirme que la documentation infirmière connaît un "changement fondamental".

Présentation de l'initiative

Lors de la HIMSS Global Health Conference & Exposition 2026 en mars, elle co-présentera une session éducative intitulée "Outil de documentation infirmière ambiante conçu pour des infirmiers, par des infirmiers". Elle s'exprimera aux côtés de Kathleen Helms, administratrice senior en informatique clinique et soutien à la pratique à la Mayo Clinic.

Cette session se concentre sur l'initiative de documentation infirmière ambiante, un projet national conçu par des infirmiers pour utiliser l'IA vocale afin d'innover la documentation des patients hospitalisés. Cela implique de capturer les conversations entre infirmiers et patients et de transmettre ces données aux Dossiers de Santé Électroniques (DSE) dans les unités de soins médicaux et de soins progressifs.

L'importance de l'engagement des infirmiers

Pour que ces outils réussissent, les infirmiers doivent être au cœur du processus. "Les infirmiers ne sont plus de simples utilisateurs finaux de la technologie, ils conçoivent l'avenir des soins. En montrant ce à quoi cela ressemble lorsque les infirmiers aident à définir la transformation des soins de santé, et non pas seulement à l'implémenter, cette session fait passer la phrase 'Pour des infirmiers, par des infirmiers' de la théorie à l'action."

Cheristi Cognetta-Rieke souligne que cette distinction est cruciale alors que les organisations de santé continuent de lutter contre l'épuisement professionnel, le fardeau de la documentation et plusieurs outils numériques souvent déconnectés des réalités de la pratique infirmière.

Différences entre les rôles

Le travail des infirmiers est fondamentalement différent de celui des médecins, mais de nombreux outils numériques ont été conçus autour des modèles de documentation des médecins et adaptés par la suite pour les infirmiers. Cette approche a créé des frictions plutôt que des solutions, ajoute-t-elle.

Co-création avec les infirmiers

"La session met en avant pourquoi les infirmiers doivent être impliqués en tant que co-créateurs dès le départ – en façonnant les flux de travail, les indicateurs de succès et les décisions de conception – afin que la technologie soutienne des soins centrés sur le patient et la famille, basés sur la conversation, plutôt que des systèmes de documentation lourds en tâches."

Elle précise que ce changement ne surchargera pas les infirmiers, mais leur permettra d'effectuer différents types de travail en les repositionnant comme des penseurs systémiques et des innovateurs.

Un appel à la réflexion

"Pour les participants de la HIMSS26, cette conversation est opportune car elle remet en question les systèmes hérités et demande aux leaders de repenser la manière dont les décisions sont prises, comment les flux de travail sont conçus et comment la technologie est intégrée au point de soins," ajoute-t-elle. "La session souligne que les solutions doivent éviter de créer de nouveaux silos et plutôt soutenir un continuum de soins interopérable et fluide, où l'expérience du patient reste cohérente, quel que soit le membre de l'équipe de soins avec lequel il interagit."

Modèle de transformation

Ceci ne concerne pas l'implémentation d'un nouvel outil, mais la modélisation de l'avenir de la prestation de soins de santé, dirigée par des infirmiers, à un moment où l'industrie de la santé en a urgemment besoin. Un exemple central est une technologie de documentation infirmière ambiante, intentionnellement conçue et construite pour des infirmiers, par des infirmiers.

Conversations naturelles entre infirmiers et patients

"Contrairement aux outils ambiants traditionnels développés pour les médecins, ce système capture les conversations naturelles entre infirmiers et patients et utilise l'IA pour classer les données de la conversation dans une documentation structurée pour révision et authentification par les infirmiers," explique Cognetta-Rieke. "La question directrice, de l'idéation à l'impact, n'était pas 'Que peut faire l'intelligence artificielle', mais plutôt 'Que nécessitent les infirmiers pour fournir des soins de qualité centrés sur le patient ?'"

Elle ajoute que cela garantit que la technologie s'aligne avec les flux de travail réels des infirmiers, plutôt que de forcer les infirmiers à s'adapter à l'outil. Les infirmiers ont été intégrés tout au long de l'idéation, du développement, des tests et de l'implémentation, non pas en tant que testeurs à la fin, mais en tant que co-concepteurs et validateurs dès le départ.

Transformation numérique durable

Un point clé pour les participants de la HIMSS26 sera que la transformation numérique durable nécessite de traiter les infirmiers comme des inventeurs et des co-créateurs, et non comme de simples opérateurs de systèmes. "Lorsque les infirmiers sont positionnés pour façonner les décisions, remettre en question les flux de travail obsolètes et aider à définir le succès, l'adoption de la technologie devient plus crédible, plus efficace et plus alignée sur les besoins des patients," conclut-elle.

Les participants quitteront la session avec une idée claire et actionnable : plutôt que d'ajouter de la technologie à des processus inefficaces, les organisations doivent être prêtes à redessiner ou à abandonner ce qui ne sert plus les patients ou les équipes de soins.

Conclusion

Ce n'est pas une simple liste de contrôle ou une initiative ponctuelle, mais une redéfinition du leadership et du partenariat en matière de soins de santé. La session de Cheristi Cognetta-Rieke, "Outil de documentation infirmière ambiante conçu pour des infirmiers, par des infirmiers", est prévue pour le mardi 10 mars, de 11h30 à 12h30, au Palazzo N/Niveau 5 lors de la HIMSS26 à Las Vegas.

Source: Outil de documentation infirmière, 'pour des infirmiers, par des infirmiers' - HealthcareITNews

Outil de documentation infirmière : conçu par des infirmiers