يمكنك حذف حساب دويني الخاص بك والبيانات الشخصية الموجودة عليه نهائيًا في أي وقت. توضّح هذه الصفحة كيفية ذلك.

الحذف من التطبيق (الأسرع)

يُحذف حسابك فورًا ويتم تسجيل خروجك.

افتح تطبيق دويني وسجّل الدخول.
انتقل إلى تبويب الملف الشخصي.
اضغط "حذف الحساب" وأكّد.

طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على support@daoini.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك — أو اذكر رقم الهاتف المرتبط بحسابك — وبعنوان "حذف حسابي". سنتحقّق من هويتك ونحذف حسابك.

ما الذي يُحذف

ما يُحتفظ به: تحتفظ العيادات التي زرتها بالسجلات الطبية التي أنشأتها، وفقًا للقوانين المعمول بها لحفظ السجلات الصحية، وتكون منفصلة عن حسابك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

تُمحى نهائيًا البيانات الشخصية على حساب دخولك — اسمك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وبريدك الإلكتروني.
يتم تسجيل خروجك ولن تتمكن من تسجيل الدخول بالحساب مرة أخرى.

كم يستغرق الأمر

عمليات الحذف داخل التطبيق فورية. أما الطلبات عبر البريد الإلكتروني فتُنفَّذ خلال 30 يومًا من التحقق من هويتك.