إطلاق مركز التميز لـ Epic EHR في دبي

مقدمة

أصبح التكنولوجيا الصحية في نقطة تحول. تعتبر السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) شائعة، ومع ذلك، تعاني العديد من الأنظمة من التعقيد، وارتفاع التكاليف، ونقص المواهب. في خضم هذه التحديات، أطلقت Infinite Computer Solutions مركز تميز مخصص لدعم المؤسسات الصحية التي تستخدم منصة EHR من Epic.

كيفية العمل

في جوهره، يجمع مركز التميز لـ Epic من Infinite المحللين المعتمدين في مكان واحد لتقديم دعم حقيقي وعملي عبر كل مرحلة من مراحل دورة حياة EHR:

• دعم شامل من التنفيذ إلى التحسين على المدى الطويل
• مساعدة في التحديثات وتكامل الأنظمة الخارجية
• أدوات تقارير مخصصة وتعزيز
• توحيد على مستوى المؤسسة وتنقيح سير العمل
• حل المشكلات على مدار الساعة وزيادة وقت البناء

هذا ليس مجرد عمل جانبي. إنه "مركز" مركزي حيث تتواجد خبرة Epic العميقة على مدار الساعة، بهدف تقليل المخاطر المرتبطة بالفرق التقنية الموزعة أو غير المجهزة. تعتمد طريقة Infinite على مقاييس اتفاقيات مستوى الخدمة لتوجيه العمل، مما يعني أن الشركة تتحمل المخاطر لتحقيق الأهداف المتفق عليها.

لماذا يهم الأمر؟

تعتبر أنظمة EHR مثل Epic العمود الفقري للرعاية الصحية الحديثة. فهي تحتوي على كل شيء من تاريخ المرضى إلى قوائم الأدوية، وجداول المواعيد، ومعلومات الفواتير، ونتائج المختبرات. إن الحصول على هذه الأنظمة بشكل صحيح ليس مجرد مشكلة تقنية، بل هو أمر حاسم سريرياً.

إليك لماذا يهم هذا في الواقع:

• تقليل الاحتكاك التشغيلي: فريق معتمد ومركز يعني أحداث توقف أقل وحل أسرع للمشكلات.
• الوصول إلى المواهب المتخصصة: ليس كل نظام صحي قادرًا على جذب أو الاحتفاظ بخبرة Epic العليا. يملأ مركز التميز هذه الفجوة.
• شفافية التكاليف والكفاءة: يساعد مركز الدعم المركزي في تقليل التكاليف مقارنة بنماذج الموارد المتقطعة أو المركزية.
• استمرارية الرعاية: يعني وجود EHR مرن أن الأطباء يقضون وقتًا أقل في التعامل مع التكنولوجيا ووقتًا أكثر مع المرضى.

في دليل Infinite، لا يعتبر هذا مجرد دعم. إنه تمكين استراتيجي. قال جيك موريسون، رئيس الممارسات العالمية للرعاية الصحية في Infinite: "مركز التميز الجديد من Infinite هو مركز مخصص للابتكار والتعاون ورفع تجربة Epic إلى آفاق جديدة"، حيث أوضحت الشركة الرؤية وراء الإطلاق.

السياق

تعتبر السجلات الصحية الإلكترونية جزءًا أساسيًا من العمليات السريرية منذ سنوات. تُستخدم Epic على نطاق واسع عبر الأنظمة الصحية الكبرى بسبب عمقها وشمولها. تهدف النظام إلى توحيد السجلات الطبية المتفرقة في عرض شامل لبيانات المرضى، مما يمكّن الأطباء من اتخاذ قرارات أكثر اطلاعًا بسرعة.

لكن تعقيد EHR هو أيضًا أكبر عدو له. تخلق التكاملات مع الفواتير، والمختبرات، والصيدليات، والمنصات الخارجية انتشارًا رقميًا يمكن أن يبطئ التحديثات، ويرفع التكاليف، ويجهد الفرق التقنية الداخلية. هنا ترى Infinite الفرصة.

يواجه قادة الرعاية الصحية اليوم ضغوطًا من جميع الجهات. الميزانيات ضيقة. التوقعات مرتفعة. ولا يوجد مجال للخطأ عندما تكون سلامة المرضى على المحك. مركز دعم متخصص، مبني حول منصة EHR رائدة عالميًا، هو إجابة Infinite على هذا التحدي.

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التحول الرقمي وشبكة عالمية تضم أكثر من 23,000 محترف، لا تتخذ Infinite هذه الخطوة بشكل عشوائي. إنها توسيع محسوب إلى مجال قد يكون بالنسبة للعديد من الأنظمة الصحية الفرق بين الركود والتقدم الملحوظ.

المصدر: Infinite Computer Solutions launches the Epic EHR Center of Excellence in Dubai - DHArab