دعوى قضائية ضد Sharp Healthcare لاستخدام الذكاء الاصطناعي

قام مريض برفع دعوى جماعية مقترحة ضد Sharp Healthcare، ومقرها سان دييغو، بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي خلال زيارته السريرية دون الحصول على موافقته، وفقًا لتقارير KPBS.

تفاصيل الدعوى

يدعي المريض، خوسيه ساوسيدو، أنه خلال زيارته لمجموعة Sharp Rees-Stealy الطبية، تم تسجيل المحادثة مع طبيبه خلال فحص روتيني باستخدام تطبيق Abridge لتوثيق المحادثات السريرية دون علمه.

تقدم Abridge منصة ذكاء اصطناعي متقدمة تحول المحادثات الطبية إلى توثيق سريري قابل للفوترة في نقطة الرعاية، وتعمل مع العديد من أنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء البلاد.

تدعي الدعوى أن التسجيلات التي تم الحصول عليها خلال موعد ساوسيدو في يوليو تضمنت "معلومات طبية يمكن التعرف عليها بشكل فردي، مثل الأعراض، والتشخيصات، والأدوية، وخطط العلاج، والمعرفات الشخصية"، التي يمكن أن يصل إليها ويراجعها موظفو البائع غير المصرح لهم.

يؤكد ساوسيدو أنه لم يكن يعلم أنه يتم تسجيله أو أنه تم منحه خيار الموافقة أو الانسحاب. وقد اكتشف ساوسيدو التسجيلات بعد قراءة ملاحظاته الطبية من الموعد.

انتهاكات الخصوصية

وفقًا لـ KPBS، تدعي الدعوى أيضًا أن Abridge أدخلت تلقائيًا بيانات غير صحيحة في السجلات الطبية، قائلة إن المرضى تم إبلاغهم بأن الزيارات كانت تُسجل وأنهم قد وافقوا على التسجيلات، حتى عندما قال المريض إن ذلك لم يحدث.

في ولاية كاليفورنيا، يُطلب من جميع الأطراف تقديم الموافقة قبل تسجيل المحادثات السرية.

تدعي الدعوى أن Sharp لم تحصل على تفويض كتابي أو تسمح للمرضى بالانسحاب من التسجيل. كما تدعي أن Sharp "كانت تفتقر إلى عملية حذف فعالة عند الطلب لإيقاف معالجة البائع وتأكيد حذف الصوت والنصوص عبر جميع الأنظمة عند طلب المريض".

رد الفعل من العيادة

قالت الدعوى إن ساوسيدو اتصل بالعيادة، التي اعتذرت وأقرت بحدوث التسجيل، لكنها ذكرت أن الملف يمكن أن يبقى على خوادم البائع لمدة تقارب الشهر قبل حذفه.

يدعي محامو المدعي أن التسجيلات غير المصرح بها تنتهك قوانين الخصوصية في كاليفورنيا وقانون سرية المعلومات الطبية في الولاية، الذي يتطلب أمرًا من المحكمة أو تفويضًا كتابيًا قبل مشاركة المعلومات في السجل الطبي مع طرف ثالث.

يسعى المدعي للحصول على تعويضات وتصحيحات للسجلات الطبية. كما يطلب أمرًا من المحكمة يمنع استخدام أداة الذكاء الاصطناعي دون موافقة المرضى المناسبة، ويزعم أن أكثر من 100,000 مريض من Sharp قد تم تسجيلهم دون موافقة.

لم ترد Sharp Healthcare ومكتب محامي المدعي، Counterpoint Legal، على الفور على طلب التعليق.

ماذا يعني هذا للعيادات

بالنسبة للعيادات التي تتبنى توثيق الذكاء الاصطناعي المحيط، تؤكد هذه القضية أن مكاسب الكفاءة لا يمكن أن تأتي على حساب سير عمل موافقة واضح وقابل للدفاع عنه. في الأنظمة التي تشترط موافقة جميع الأطراف، مثل كاليفورنيا، وبموجب قوانين سرية المعلومات الطبية بشكل أوسع، فإن الحصول على موافقة صريحة من المريض وتوثيقها قبل بدء أي تسجيل ليس أمرًا اختياريًا.

ينبغي للعيادات إنشاء خطوة موافقة واضحة عند الاستقبال أو قبل الزيارة، وتوثيق اختيار كل مريض، وجعل الانسحاب سهلًا. ولا يقل أهمية عن ذلك وجود عملية حذف فعالة عند الطلب: يجب أن تكون العيادات قادرة على إيقاف معالجة البائع وتأكيد حذف الملفات الصوتية والنصوص عبر جميع الأنظمة عندما يطلب المريض ذلك. ينبغي أن تحدد عقود البائعين فترات الاحتفاظ بالبيانات وضمانات الحذف، ويجب ألا يعتمد الموظفون أبدًا على صياغات موافقة مُولّدة تلقائيًا قد لا تعكس ما حدث فعليًا أثناء الزيارة.

الخاتمة

تسلط هذه القضية الضوء على أهمية الامتثال لقوانين الخصوصية في الرعاية الصحية، خاصة مع تزايد استخدام التكنولوجيا الصحية.

المصدر: دعوى قضائية ضد Sharp Healthcare لاستخدام الذكاء الاصطناعي - MobiHealthNews