Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Daoini et les données personnelles qu'il contient à tout moment. Cette page explique comment.
Supprimer depuis l'application (le plus rapide)
Votre compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté.
- Ouvrez l'application Daoini et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez à support@daoini.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte — ou indiquez le numéro de téléphone de votre compte — avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifierons votre identité et supprimerons votre compte.
Ce qui est supprimé
Ce qui est conservé : les dossiers médicaux créés par les cliniques que vous avez visitées sont conservés par celles-ci, conformément aux lois applicables sur les dossiers de santé, et dissociés de votre compte. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
- Les données personnelles de votre compte de connexion — nom, numéro de téléphone, date de naissance et e-mail — sont définitivement effacées.
- Vous êtes déconnecté et ne pouvez plus vous connecter avec ce compte.
Délais
Les suppressions dans l'application sont immédiates. Les demandes par e-mail sont traitées dans les 30 jours suivant la vérification de votre identité.