Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte et de la prise de rendez-vous :

• Données de compte : votre nom complet, numéro de téléphone, date de naissance et genre.
• Coordonnées facultatives : votre adresse e-mail, si vous choisissez de l'ajouter.
• Préférences de localisation : le pays et la wilaya (région) que vous sélectionnez pour trouver des cliniques proches.
• Détails du rendez-vous : la clinique réservée ainsi que la date et l'heure de votre rendez-vous.

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne collectons aucune information médicale ou diagnostique via l'application patient, et nous n'accédons pas à la caméra, à la localisation, aux contacts ni aux photos de votre appareil. Daoini n'utilise pas de SDK publicitaires ou d'analyse tiers, et nous ne vous suivons pas à travers d'autres applications ou sites web.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour créer et sécuriser votre compte et vous connecter.
• Pour vous permettre de trouver des cliniques et de demander, consulter et gérer des rendez-vous.
• Pour transmettre les détails de votre réservation à la clinique choisie afin qu'elle puisse confirmer votre visite.
• Pour vous contacter au sujet de vos rendez-vous et de votre compte.
• Pour exploiter, maintenir et améliorer le Service et respecter nos obligations légales.

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service :

• Avec les cliniques que vous réservez : la clinique reçoit les détails nécessaires à la gestion de votre rendez-vous (comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre genre).
• Avec les prestataires qui hébergent et exploitent notre infrastructure pour notre compte, soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
• Lorsque la loi l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté des utilisateurs, du public ou de Daoini.

Nous ne vendons pas vos données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Stockage et protection de vos données

Vos données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS) et stockées sur des serveurs sécurisés. Sur votre appareil, votre jeton de session et votre profil de base sont conservés dans le stockage sécurisé chiffré du système d'exploitation. Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage ne soit totalement sûre, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations.

Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte tant que celui-ci est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, les données personnelles qui y figurent sont effacées comme décrit ci-dessous.

Les dossiers médicaux créés par les cliniques lors de vos soins sont détenus par ces cliniques et peuvent être conservés par elles pour respecter les obligations de tenue des dossiers médicaux et d'autres obligations légales. Ces dossiers sont conservés séparément de votre compte de connexion Daoini.

Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment :

• Dans l'application : ouvrez l'onglet Profil, appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez.
• Sur le web : rendez-vous sur daoini.com/delete-account et suivez les instructions, ou écrivez à support@daoini.com.

Ce que signifie la suppression

Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons les données personnelles de votre compte de connexion (comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre e-mail) et vous ne pouvez plus vous connecter. Comme indiqué ci-dessus, les dossiers médicaux créés par les cliniques sont conservés par celles-ci conformément aux lois applicables sur les dossiers de santé, dissociés de votre compte.

Confidentialité des enfants

Le Service est destiné aux adultes. Un parent ou tuteur légal peut utiliser le Service pour gérer les rendez-vous d'un mineur dont il a la charge. Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'enfants pour leur propre usage indépendant.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Vous pouvez mettre à jour la plupart des informations dans l'application sous Profil, supprimer votre compte comme décrit ci-dessus, ou nous contacter pour exercer vos droits.

Traitement international

Daoini opère depuis l'Algérie et y traite les données, et peut faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays. Lorsque des données sont transférées au-delà des frontières, nous prenons des mesures pour qu'elles restent protégées conformément à cette politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les changements importants seront communiqués via le Service le cas échéant.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous à support@daoini.com.